ChatGPT 推出自己的 Search Console，商家的 AI 流量来了

发生了什么

11 月 10 日，OpenAI 推出测试版的 Businesses in ChatGPT。商家在 Business Hub 里认领自己的公司，验证通过后，就能看到 ChatGPT 在回答里提到自己多少次、带来多少次网站点击，相当于 ChatGPT 自己的 Search Console。美国符合条件的电商和在线服务商家，还能搭一个 Business Agent，让用户在 ChatGPT 里直接和商家对话。

按官方博客，这次上线了三件事：

• 认领商家：在 ChatGPT 可用地区的符合条件商家，都能在 Business Hub 认领。验证后可以更新公司信息，再上传带价格和库存的商品清单，ChatGPT 回答时就用这份最新资料。已经是 OpenAI 企业客户或广告主的，找自己的 OpenAI 对接人办理。Shopify 商家可以从 Business Hub 或 Shopify 后台连接店铺，验证更快。
• 看数据：面板上能看到提及次数和资料页浏览量，还有网站点击，可以按 7 天或 28 天看。还有"发现话题"，就是你的网站被引用时，那些对话大多在聊什么。数据都是汇总后的，看不到任何一条用户对话，量不够时也不显示。
• Business Agent：用户在 ChatGPT 的回答里点开商家的资料页，如果商家开了 Agent，就能另开一段对话，问产品区别、哪款适合自己。这段对话单独标注，和 ChatGPT 自己的回答分开。商家还可以花钱推广自己的 Agent，作为 ChatGPT 广告的落地页，推广位同样单独标注。

为什么值得关注

按 OpenAI 的说法，ChatGPT 每周有 12 亿人在用。过去想知道 AI 有没有提到自己，只能自己一条条去问，或者看 Bing 后台的 AI 报告。这是 ChatGPT 第一次把"你被提了多少次、在哪些话题下被提"的数据直接交给商家。

另外两点同样重要：

• 认领本身不分地区：只要所在地区能用 ChatGPT、商家符合条件，就能认领和看数据。只有 Business Agent 暂时限于美国的电商和在线服务商家，OpenAI 说之后会扩大到更多市场和行业。
• 商品信息可以自己维护：价格、库存不再只靠 ChatGPT 从网上抓，写错的地方有了直接改的渠道。

怎么上手

• 打开 Business Hub 认领你的商家，按提示完成验证。
• 用 Shopify 的商家，直接从 Shopify 后台连接店铺。
• 想开 Business Agent，先看 OpenAI 的 Business Agent 政策，确认你的类目在范围内。
• 拿到数据后，对照"发现话题"去补你网站上缺的页面，具体怎么查、怎么改，可以看 让 AI 搜索也能引用你的网站，一份交给 AI Agent 的体检清单。

目前还是测试版，功能和适用范围以 Business Hub 里实际看到的为准。