好的 Agent 要让人明白它在干什么、能管得住它、用起来前后一致。这比炫技更重要。
先记住这几点
- Agent 应该帮人,不是替代人:连接人和知识,需要时才出现,不打扰。
- 时间上看:会参考过去,在当下轻推而不是狂弹通知,面向未来慢慢适应你。
- 核心:承认 Agent 会不确定,所以要建立信任、保持透明。
- 三条准则:透明、可控、一致。
展开说说
空间。 Agent 最好像个靠谱的助手:随时找得到,但大部分时间在后台。它的行动路径要对用户透明,用户随时能管。
时间。 过去,它会参考历史而不只看眼前这一件事。现在,它不是一味发通知,而是在对的时候轻轻提醒。未来,它会适应你的设备和习惯,越用越顺手。
三条准则怎么落地。 以一个旅行 Agent 为例:
| 准则 | 做法 |
|---|---|
| 透明 | 明说这是 AI;给上手引导和示例提示词;展示历史提问;留反馈入口;说清有哪些话题和使用上限 |
| 可控 | 让用户能改系统提示词;选回答风格和详细程度;能查看、删除自己的数据和对话 |
| 一致 | 图标、交互沿用大家熟悉的做法,比如回形针表示传文件,减少学习成本 |

图片来自课程仓库。
动手试试
拿你用过的一个 AI 产品,按透明、可控、一致打分,看看哪条最弱。
让 Agent 带你学
把下面这段交给你的 Agent(Claude Code、ChatGPT、Gemini 都行),它会像导师一样一步步带你。
参考
- 内容改写自 microsoft/ai-agents-for-beginners 的第 3 课(
03-agentic-design-patterns),原项目为 MIT 许可证。 - 想看原版和完整代码:03-agentic-design-patterns
- 全部课程见 Agent 课程路线图


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