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高级:Agent 开发 03 讲透明、可控、一致三条设计原则

开发者进阶教程:从用户体验出发设计 Agent:空间、时间、核心三个层面的想法,再落到透明、可控、一致三条实操准则。

好的 Agent 要让人明白它在干什么、能管得住它、用起来前后一致。这比炫技更重要。

先记住这几点

  • Agent 应该帮人,不是替代人:连接人和知识,需要时才出现,不打扰。
  • 时间上看:会参考过去,在当下轻推而不是狂弹通知,面向未来慢慢适应你。
  • 核心:承认 Agent 会不确定,所以要建立信任、保持透明。
  • 三条准则:透明、可控、一致。

展开说说

空间。 Agent 最好像个靠谱的助手:随时找得到,但大部分时间在后台。它的行动路径要对用户透明,用户随时能管。

时间。 过去,它会参考历史而不只看眼前这一件事。现在,它不是一味发通知,而是在对的时候轻轻提醒。未来,它会适应你的设备和习惯,越用越顺手。

三条准则怎么落地。 以一个旅行 Agent 为例:

准则 做法
透明 明说这是 AI;给上手引导和示例提示词;展示历史提问;留反馈入口;说清有哪些话题和使用上限
可控 让用户能改系统提示词;选回答风格和详细程度;能查看、删除自己的数据和对话
一致 图标、交互沿用大家熟悉的做法,比如回形针表示传文件,减少学习成本

三层原则:空间、时间、核心

图片来自课程仓库。

动手试试

拿你用过的一个 AI 产品,按透明、可控、一致打分,看看哪条最弱。

让 Agent 带你学

把下面这段交给你的 Agent(Claude Code、ChatGPT、Gemini 都行),它会像导师一样一步步带你。

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参考

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